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Von der Präsentation über die Konfiguration bis hin zu Preisen, Angeboten und Zahlungen.
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Go Eve ist die moderne Version einer CPQ-Plattform für Produktionsunternehmen und den Einzelhandel.
CPQ steht für Configure, Price, Quote - eine Software, die Unternehmen dabei hilft, komplexe Produkte zu konfigurieren, sofort genaue Preise zu berechnen und automatisch ein Angebot zu erstellen. Durch die Automatisierung dieser drei Schritte beschleunigt CPQ den Verkaufsprozess und verbessert die Genauigkeit der Angebote erheblich. Während der Konfiguration stellt ein CPQ-System sicher, dass nur gültige Produktkombinationen ausgewählt werden und wendet alle Preisregeln an, damit die Verkäufer/innen schnell ein kundenspezifisches Angebot erstellen können, das sowohl technisch korrekt als auch produktionsreif ist.
Mit anderen Worten: Alles, was angeboten wird, ist bereits validiert und kann produziert werden - dank der Integration mit Systemen wie CAD (Konstruktionssoftware), ERP (Produktion/Lagerhaltung), PLM und CRM. Dies führt zu einem effizienteren Verkaufszyklus, weniger Fehlern bei Angeboten und einem besseren Kundenerlebnis.
Go Eve ist nicht nur eine CPQ-Plattform. Es ist ein moderner Ansatz für den gesamten Prozess und bringt Produkterfahrung und 3D in den Mix.
Moderne CPQ-Software bietet eine Reihe leistungsstarker Funktionen zur Unterstützung komplexer Vertriebsprozesse und der Online-Leadgenerierung. Im Folgenden findest du die wichtigsten Funktionen und wie sie typischerweise eingesetzt werden:
Das "C" in CPQ steht für configure. Es bezieht sich auf die Fähigkeit, Produkte mit vielen Varianten oder Optionen mithilfe eines intelligenten Konfigurators zusammenzustellen. CPQ-Software enthält einen Produktkonfigurator, der technisches Wissen durch Regeln und Validierungen erfasst. So wird sichergestellt, dass alle ausgewählten Optionen kompatibel sind und den Produktvorgaben entsprechen. Der Verkäufer (oder Kunde) wird Schritt für Schritt geführt - oft mit visueller Unterstützung (z. B. 2D/3D-Bilder oder Modelle), um das Produkt besser zu verstehen. Dank dieser Regeln und des Guided Selling können auch technisch nicht versierte Verkäufer/innen und Kunden/innen komplexe Produkte ohne ständige technische Unterstützung richtig konfigurieren. Alle Einschränkungen und Kombinationsregeln werden zentral verwaltet, so dass jeder mit dem neuesten Produktwissen arbeitet.
Der Modellmanager von Go Eve ermöglicht es, Geschäfts- und Produktregeln dynamisch zu integrieren, mit einem 3D-Modell zu interagieren und die Benutzeroberfläche des Konfigurators zu verändern. Dank der Rule Engine, dem Constrain Setup, dem Dependency Manager und der Validierungslogik kann er komplexe Konfigurationen handhaben.
Das "P" steht für Preis. Es bedeutet, dass bei der Konfiguration eines Produkts die Preisgestaltung automatisch auf der Grundlage vordefinierter Regeln und Preismodelle berechnet wird. CPQ-Lösungen verfügen über eine umfangreiche Preislogik und Algorithmen, die Stücklisten, Einstandspreise, Gewinnspannen, Mengenrabatte, Kundensegmente, Regionen, Währungen und mehr berücksichtigen.
CPQ kann mit komplexen Preisstrukturen umgehen - zum Beispiel:
Go Eve ist mit vielen standardisierten Preisgestaltungsfunktionen und Logiken ausgestattet, die für komplexe CPQ erforderlich sind. Die Einrichtung erfolgt über den Personalisierungsmanager.
Genehmigungsabläufe sind oft Teil von CPQ: Wenn ein Angebot bestimmte Produktmargen oder Rabattschwellen überschreitet, muss es von der Geschäftsführung genehmigt werden, bevor es an den Kunden gesendet wird. So wird sichergestellt, dass die Angebote schnell und genau sind und mit den Preisrichtlinien des Unternehmens übereinstimmen.
Go Eve hat einen eingebauten Genehmigungsfluss, der auf Angebotsstatus wie "erhalten", "akzeptiert" und "storniert" basiert. Angebote können leicht bearbeitet werden, indem du eine Konfiguration änderst.
Das "Q" steht für Angebot. Es bezieht sich auf die automatische Erstellung von Angeboten und Begleitdokumenten. Mit nur wenigen Klicks erstellen CPQ-Tools wie Go Eve ein professionelles, maßgeschneidertes Angebot mit Produktbeschreibungen, Preisen, Bildern und Bedingungen. Das ist viel schneller und genauer als eine manuelle Angebotserstellung.
CPQ-Software kann auch Stücklisten (Bills of Materials), Zeichnungen und technische Spezifikationen erstellen. Einige Konfiguratoren können auf der Grundlage der eingegebenen Variablen automatisch 3D-CAD-Dateien, Zeichnungen und Stücklisten erstellen. Sobald der Kunde das Angebot genehmigt hat, sind die Produktionsdaten einsatzbereit. CPQ kann Dokumente auch direkt an Kunden oder interne Systeme senden und so die Vorlaufzeit verkürzen.
Die Plattform von Go Eve kann automatisch druckfertige EPS-Dateien, PDF-Dokumente oder maßgeschneiderte Datenstrukturen erstellen und an externe Anwendungen senden.
Go Eve kann sogar noch einen Schritt weiter gehen und Kunden direkt eine Bestellung mit Online-Zahlung aufgeben lassen, nachdem sie ein Angebot angenommen haben.
CPQ-Software gibt es in zwei Hauptformen: offline (vor Ort) und online (cloudbasiert). Jede hat ihre eigenen Stärken und Nachteile.
Offline CPQ (Vor-Ort)
Offline CPQ ist eine eigenständige Anwendung, die lokal installiert wird (z. B. auf dem Laptop eines Vertriebsmitarbeiters oder auf dem Firmenserver) und ohne Internet genutzt werden kann. Sie wird oft im Außendienst oder in abgelegenen Gebieten mit unzuverlässigem Internet eingesetzt.
Offline-Lösungen erfordern jedoch manuelle Aktualisierungen und bergen das Risiko von Dateninkonsistenzen, wenn sie nicht sorgfältig verwaltet werden.
Online CPQ (Cloud)
Online CPQ ist eine webbasierte Lösung, auf die Vertreter, Händler und sogar Endkunden über einen Browser zugreifen können. Die wichtigsten Vorteile sind der globale Zugriff von jedem Gerät aus, Preisgestaltung und Visualisierung in Echtzeit, optimierte Arbeitsabläufe mit Händlern und Skalierbarkeit.
Go Eve ist eine Online-CQP-Plattform.
Zahlreiche Konfigurationsmöglichkeiten und ein personalisiertes Produkterlebnis vereinen sich in PUMAs Anwendung von Go Eve: Die PUMA Kit Factory.
Die lokale Präsenz von C.L. Seifert wird dank Rule Engine in ein personalisiertes Online-Erlebnis verwandelt. Das Ergebnis? Sofort 10% mehr Online-Verkäufe!
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